Nos engagements


PAIEMENT SECURISE

Votre paiement par carte bancaire est effectué via notre partenaire Hipay wallet, qui garantit une sécurité optimale pour vos achats.
Vos paiements sont sécurisé grâce au cryptage de données, et l'utilisation de la technologie SSL - Secure Socket Layer - qui garantit notamment la confidentialité de vos informations bancaires.


SUIVI DE COMMANDE EN TEMPS REEL

Aussitôt votre paiement validé, vous avez accès à votre suivi de commande détaillé. 
A chaque étape (validation, envoi d'un colis, rendez-vous à fixer, délivrance du code secret...) votre suivi de commande vous informe de l'avancée de la commande.
Pour que vous soyez informé en temps réel, vous recevez un e-mail à chaque étape, vous invitant à venir le consulter. 
Enfin, à tout moment, votre panneau de suivi vous permet de contacter le vendeur pour toute précision ou question.


SATISFAIT OU REMBOURSE

Votre paiement par carte bancaire est effectué via notre partenaire Hipay wallet, qui garantit une sécurité optimale pour vos achats. 
Vos paiements sont sécurisé grâce au cryptage de données, et l'utilisation de la technologie SSL - Secure Socket Layer - qui garantit notamment la confidentialité de vos informations bancaires.


SERVICE CLIENT DISPONIBLE

L'équipe de Consommez-Limousin est là pour vous :
Notre Service Clients est à votre écoute à tout moment. Nous ferons en sorte d'apporter les réponses à vos questions dans les meilleurs délais. 
Pour cela, n'hésitez pas à utiliser la rubrique de contact de Consommez-Limousin. 

Votre vendeur Consommez-Limousin est également joignable lors du suivi de commande :
Suite à une commande auprès d'un vendeur Consommez-Limousin, n'hésitez pas à contacter ce dernier pour toute question ou précision. 
Pour cela, utilisez l'outil de messagerie intégré à votre suivi de commande (voir bouton à côté du nom du vendeur).


COMMERCES CERTIFIES

Les commerçants habilités à vendre des produits ou proposer des services sur Consommez-Limousin sont sélectionnés avec soin dès leur demande d'adhésion.
Avant d'intégrer le réseau de professionnels Consommez-Limousin, il leur est demandé d'apporter toutes les garanties et pièces prouvant leur authenticité.
Vous apporter une offre de qualité, en partenariat avec des professionnels sérieux et qualités : tel est notre engagement.